※ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。
｜貸出対象者について
- 日本国発行（外国免許証、国際免許証は不可）の有効な免許証を所有している方
｜返却について
- ガソリンは満タンでご用意しております。満タンでご返却ください。
- 乗り捨てご希望の方はご相談ください。
（店舗からの距離で料金が変動します） - お客様都合で返却が早くなった場合の返金は致しておりません。
- 返却対応は18:30までとなっております。
｜契約時間内に返却できない場合
- 契約時間内に返却できない場合は、ただちに営業所に連絡し許可を得て下さい。
- 許可を得て超過使用した場合には、所定の超過料金を申し受けます。
- 許可なく契約時間を超過した場合には、契約違反となり違約金が発生します。（次のご予約者に影響します）
｜事故に合われた場合
- 負傷者がいる場合は救護を優先し、必要に応じて119番通報してください。
- 必ず警察に通報して事故証明を取得してください。
※ 負傷者の有無、当て逃げ、車両の盗難、車上荒らし、キズやヘコミの大小に関わらず通報してください。
※ 事故証明がない場合には保険適用ができません。
（全額ご契約者様のご負担になります。） - 当店へもすぐにご連絡ください。連絡がない場合には保険適用に影響します。
｜故障の場合
- 車両に故障が生じた場合には当店までご連絡ください。
走行に支障のある故障の場合、直ちに運行を中止してください。 - レッカー等の急を要する場合、営業時間外等で当店へ連絡のつかない場合には下記まで連絡してください。
事故：0120-258-365 レッカー・応急処理：0120-096-991
｜禁煙・臭気・汚れ・ペット
- 当店の全車両は完全禁煙
- アレルギーをお持ちの方への配慮も含めペット同乗不可です。
- 臭気を伴う物品も積載不可です。（電子タバコも同様です。）
- 万が一返却時に違反行為が発覚した場合にはノンオペレーションチャージが発生します。（脱臭清掃など費用と時間がかかります）
｜キャンセルポリシー
※ キャンセルされる場合は必ずご連絡下さい。 キャンセルは所定のキャンセル料金を申し受けますので、予めご了承の上お申し込みをお願い致します。
| 7日前 | ２～６日前 | 前日 | 当日 |
| 20％ | 30％ | 50％ | 100％ |
|労務供給
- 当店では、レンタカーの貸渡に付随した運転者（運転者派遣団体等を含む）の労務供給（運転者の紹介及びあっせんを含む）はいたしませんのでご了解とご協力ください。